Si buscás una resolución y no está en la plataforma, la podés pedir y la incorporamos.
El pedido sale desde cualquier pantalla de búsqueda, con el enlace «¿No encontraste lo que buscabas?» al pie. Y si estás parado en una ficha cuyo texto todavía no está cargado, el botón dice «Solicitar este documento».
El formulario ya viene con lo que sabemos
No arranca en blanco. Trae lo que estabas mirando: si venías de una ficha, todos los datos de esa resolución; si venías de buscar por órgano, el órgano que elegiste. Podés corregir cualquier cosa.
Con el número y el año alcanza para mandarlo.
Pero lo que hace que la encontremos es el órgano —qué juzgado, tribunal o sala la dictó—. Sin él, cuando hay más de una resolución con el mismo número y año no podemos confirmar cuál es la tuya, y el pedido queda esperando a que lo revise una persona. Con el órgano, el cruce se cierra solo. Si la pantalla no lo sabía y quedó vacío, el propio formulario te lo pide antes de mandarlo.
Si no tenés los datos exactos, escribilo en tus palabras en el campo libre. Con eso alcanza.
Tu correo también viene puesto
Es el de tu cuenta, y es por donde te avisamos cuando la resolución entra.
Lo podés cambiar si preferís que el aviso vaya a otro lado. Lo que no conviene es borrarlo: sin correo no tenemos cómo avisarte y vas a tener que volver a buscarla por tu cuenta. Todavía no existe una pantalla de «mis pedidos».
Cuánto tarda
Depende de una sola cosa: si ya está publicada oficialmente.
Si está, el cruce automático corre cada media hora y la incorpora sin que nadie la toque. Si todavía no se publicó, no está acá ni en ningún otro lado, y no hay forma de adelantarla —eso lo explicamos en Qué NO hace la plataforma—.
Cuántas podés pedir
Hasta tres por hora. Es un freno contra el uso automatizado, no contra vos: si necesitás pedir más, escribinos por acá y lo resolvemos.